Centro Educativo TUTOR

Precio: 25 € (IVA incluido).
¡¡¡Gastos de envío gratuitos!!!

Autor: Miguel Ángel Ladrón de Guevara.
Editorial: TUTOR FORMACIÓN
Tamaño: A4 (21 cm x 29,7 cm)
Páginas: 214
ISBN: 979-13-88464-40-9
Fecha publicación: noviembre 2026
A todo color.
Encuadernación perfecta



Pinche aquí para ver un ejemplo

Este Manual es el más adecuado para impartir el Certificado de Competencia SSC_B_0340 "Mediación comunitaria" de los Grados C, y cumple fielmente con las acreditaciones parciales de la competencia del real Decreto.
Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.es

Capacidades que se adquieren con este Manual:

- Planificar intervenciones de mediación comunitaria.
- Organizar actuaciones para la prevención de conflictos.
- Realizar actividades favorecedoras de la mediación comunitaria.
- Realizar actividades de evaluación de la mediación.

Índice:

Presentación del manual 5

Planificación de intervenciones de mediación comunitaria. SSC_A_0340_01. 6
1.1. La mediación comunitaria en la intervención social. 7
1.2. Principios y responsabilidad profesional. 11
1.3. Modelos de mediación comunitaria. 16
1.4. Marco normativo y garantías de la intervención. 21
1.5. Análisis del contexto sociocultural y diagnóstico comunitario. 25
1.6. Definición de objetivos y diseño de actividades. 31
1.7. Elaboración y revisión del plan de intervención. 38
1.8. Límites de la mediación y derivación protectora. 44
Síntesis 50
Evaluación final 51

Organización de actuaciones para la prevención de conflictos. SSC_A_0340_02. 53
2.1. Convivencia y prevención en contextos sociales heterogéneos. 54
2.2. Socialización, identidad, valores y diversidad cultural. 59
2.3. El fenómeno migratorio y la convivencia intercultural. 64
2.4. Modelos y criterios de intervención preventiva. 69
2.5. Estrategias y habilidades para prevenir conflictos. 75
2.6. Recursos, profesionales y redes comunitarias. 82
2.7. Organización de espacios y actividades de encuentro. 88
2.8. Tratamiento de la información y oferta de mediación voluntaria. 94
Síntesis 100
Evaluación final. 101

Realización de actividades favorecedoras de la mediación comunitaria. SSC_A_0340_03. 103
3.1. Análisis del conflicto en la comunidad. 104
3.2. Preparación e inicio de la mediación. 109
3.3. Desarrollo del proceso de mediación. 114
3.4. Técnicas de comunicación aplicadas a la mediación. 121
3.5. Clima de serenidad y respuesta a las dificultades. 127
3.6. Mediación en conflictos grupales y mejora de las relaciones comunitarias. 133
3.7. Elaboración de acuerdos y cierre del proceso. 139
3.8. Derivación, coordinación e iniciativa profesional. 145
Síntesis 150
Evaluación final. 151

Realización de actividades de evaluación de la mediación. SSC_A_0340_04. 154
4.1. Sentido y planificación de la evaluación en mediación comunitaria. 155
4.2. Determinación de criterios e indicadores de evaluación. 160
4.3. Técnicas e instrumentos de recogida de información. 166
4.4. Seguimiento del proceso y evaluación de los espacios y recursos. 172
4.5. Participación de las personas implicadas en la evaluación. 178
4.6. Análisis de resultados y seguimiento de los acuerdos. 184
4.7. Elaboración de informes y comunicación de resultados. 190
4.8. Mejora de la eficacia y la calidad del servicio. 197
Síntesis 203
Evaluación final 204

Glosario profesional 207

Bibliografía y recursos de consulta 211

Normativa 212

Si desea realizar un pedido siga estas sencillas instrucciones:

- Realice una transferencia por el valor resultante de multiplicar 25 € por el número de Manuales que quiere adquirir al siguiente nº de cuenta de BBVA: ES2301820647160201562414, poniendo como concepto su nombre y en "a quién va dirigido" ponga "Centro Educativo TUTOR".
- Otra forma de abonar los libros de forma segura sería por PayPal o tarjeta, pinchando en el botón de más abajo e indicando la cantidad de manuales que desea; si no dispone de cuenta PayPal y desea abonar por tarjeta, cuando pinche en el botón de PayPal, posteriormente pinche en el texto que encontrará en la página de PayPal "¿No dispone de una cuenta PayPal"?:

- Posteriormente, envíenos un email a tutor@tutorformacion.es indicándonos su nombre y dirección donde desea que le enviemos los Manuales.
- Si lo desea, puede telefonearnos al 610687276.